教练技术，如何在医疗团队中培养高效沟通与协作的‘外科’？

在医疗领域，外科手术的成功往往依赖于团队间的紧密合作与高效沟通，如何提升团队的整体效能，特别是促进医生与护士、麻醉师等之间的默契配合，成为了一个重要课题，这里，教练技术可以扮演关键角色。

问题： 如何利用教练技术，在紧张的手术环境中促进团队成员间的即时反馈与自我调整？

回答： 教练技术强调的是“引导”而非“教导”，它鼓励团队成员在手术过程中主动识别问题、提出解决方案，并从每次实践中学习成长，具体而言，教练可以：

1、设定清晰目标：在手术前与团队共同确立目标，确保每个人都明白自己的角色与责任。

2、创造安全氛围：鼓励开放、诚实的沟通，让团队成员在手术中敢于提出疑问和反馈。

3、即时反馈：利用“镜映”技巧，教练可以像镜子一样反映团队成员的表现，帮助他们看到自己的优点与不足。

4、自我反思：引导团队在手术后进行复盘，分析哪些地方做得好，哪些地方需要改进，从而不断优化团队协作。

通过这些方法，教练技术不仅能在外科手术中提升团队效率，还能增强团队成员间的信任与默契，为患者带来更安全、更高效的医疗服务。